Podrška

Tu smo da ti pomognemo s problemima u igri, pitanjima o naplati i zahtjevima u vezi s privatnošću.

Javi nam se

Nastojimo odgovoriti u roku od 2–5 radnih dana. Navedi model uređaja, verziju operacijskog sustava, naziv igre ili aplikacije i opis problema.

Tvoje ime

Adresa e-pošte

Tema

Igra ili aplikacija (neobavezno)

Poruka

Tvoje podatke koristimo samo kako bismo odgovorili na tvoju poruku. Pravila o privatnosti

Česte teme

Pogreške u igri — opiši što se dogodilo i korake kojima se problem može ponoviti.
Oglasi se ne učitavaju — provjeri internetsku vezu i postavke praćenja oglasa na svojem uređaju.
Kupnje u aplikaciji — povrat novca obrađuju Apple App Store ili Google Play u skladu sa svojim pravilima.
Gubitak računa / napretka — većina igara sprema napredak lokalno na tvoj uređaj, osim ako je uključeno spremanje u oblak.

Zahtjevi u vezi s privatnošću i podacima

Ako želiš zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak ili brisanje, pošalji e-poruku na info@andalusgames.com s naslovom „Zahtjev za privatnost (Privacy Request)”. Više o svojim pravima pročitaj u našim Pravilima o privatnosti.

Pravni dokumenti

Pravila o privatnosti · Uvjeti pružanja usluge · EULA

Naše igre i aplikacije

Pružamo podršku za sve naslove u nastavku. Kad nam se obratiš, navedi naziv igre ili aplikacije.