ድጋፍ

በጨዋታ ችግሮች፣ በክፍያ ጥያቄዎች እና በግላዊነት ጥያቄዎች ልንረዳዎ ዝግጁ ነን።

ያግኙን

በ2–5 የሥራ ቀናት ውስጥ ምላሽ ለመስጠት እንጥራለን። እባክዎ የመሣሪያዎን ሞዴል፣ የኦፕሬቲንግ ሲስተም ስሪት፣ የጨዋታውን ወይም የመተግበሪያውን ስም እና የችግሩን መግለጫ ያካትቱ።

ስምዎ

የኢሜይል አድራሻ

ርዕስ

ጨዋታ ወይም መተግበሪያ (አማራጭ)

መልዕክት

መረጃዎን የምንጠቀመው ለመልዕክትዎ ምላሽ ለመስጠት ብቻ ነው። የግላዊነት መመሪያ

የተለመዱ ርዕሶች

የጨዋታ ስህተቶች — ምን እንደተከሰተ እና ችግሩን እንደገና ለማስከሰት የሚወሰዱትን ደረጃዎች ይግለጹ።
ማስታወቂያዎች አይጫኑም — የኢንተርኔት ግንኙነትዎን እና በመሣሪያዎ ላይ ያሉትን የማስታወቂያ ክትትል ቅንብሮች ያረጋግጡ።
የውስጠ-መተግበሪያ ግዢዎች — ተመላሽ ገንዘብ የሚስተናገደው በApple App Store ወይም በGoogle Play በየመመሪያዎቻቸው መሠረት ነው።
መለያ / የእድገት መጥፋት — የደመና ማስቀመጫ ካልነቃ በስተቀር አብዛኞቹ ጨዋታዎች እድገትዎን በመሣሪያዎ ላይ ያስቀምጣሉ።

ግላዊነት & የውሂብ ጥያቄዎች

የግል ውሂብዎን ለማግኘት፣ ለማስተካከል ወይም ለማሰረዝ ለመጠየቅ፣ የርዕስ መስመሩን «የግላዊነት ጥያቄ» በማድረግ ወደ info@andalusgames.com ኢሜይል ይላኩ። ስለ መብቶችዎ ዝርዝር መረጃ ለማግኘት የግላዊነት መመሪያችንን ይመልከቱ።

ሕጋዊ ሰነዶች

የግላዊነት መመሪያ · የአገልግሎት ውሎች · EULA

ጨዋታዎቻችን እና መተግበሪያዎቻችን

ከዚህ በታች ለተዘረዘሩት ሁሉም ርዕሶች ድጋፍ እንሰጣለን። ሲያገኙን የርዕሱን ስም ይጥቀሱ።