Pagalba

Mielai padėsime išspręsti žaidimo problemas, atsakysime į klausimus dėl mokėjimų ir privatumo užklausas.

Susisiek su mumis

Stengiamės atsakyti per 2–5 darbo dienas. Nurodyk savo įrenginio modelį, operacinės sistemos versiją, žaidimo ar programėlės pavadinimą ir aprašyk problemą.

Tavo vardas

El. pašto adresas

Tema

Žaidimas ar programėlė (neprivaloma)

Žinutė

Tavo duomenis naudojame tik tam, kad atsakytume į tavo žinutę. Privatumo politika

Dažniausios temos

Žaidimo klaidos – aprašyk, kas nutiko, ir kokius veiksmus atlikus klaida pasikartoja.
Neįkeliamos reklamos – patikrink interneto ryšį ir reklamos sekimo nustatymus savo įrenginyje.
Pirkiniai programėlėje – pinigų grąžinimą tvarko Apple App Store arba Google Play pagal savo taisykles.
Paskyra / prarasta pažanga – daugelis žaidimų pažangą saugo vietoje tavo įrenginyje, nebent įjungtas išsaugojimas debesyje.

Privatumas & duomenų užklausos

Jei nori susipažinti su savo asmens duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti, parašyk adresu info@andalusgames.com su laiško tema „Privatumo užklausa (Privacy Request)“. Daugiau apie savo teises sužinosi mūsų privatumo politikoje.

Teisiniai dokumentai

Privatumo politika · Paslaugų teikimo sąlygos · EULA

Mūsų žaidimai ir programėlės

Teikiame pagalbą dėl visų toliau nurodytų žaidimų ir programėlių. Kai susisieksi su mumis, nurodyk pavadinimą.