Աջակցություն

Մենք պատրաստ ենք օգնել ձեզ խաղային խնդիրների, վճարումների վերաբերյալ հարցերի և գաղտնիության հարցումների դեպքում։

Կապ մեզ հետ

Մենք ձգտում ենք պատասխանել 2–5 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Խնդրում ենք նշել ձեր սարքի մոդելը, օպերացիոն համակարգի տարբերակը, խաղի կամ հավելվածի անվանումը և խնդրի նկարագրությունը։

Ձեր անունը

Էլ. փոստի հասցե

Թեմա

Խաղ կամ հավելված (ըստ ցանկության)

Հաղորդագրություն

Ձեր տվյալներն օգտագործում ենք միայն ձեր հաղորդագրությանը պատասխանելու համար։ Գաղտնիության քաղաքականություն

Հաճախակի թեմաներ

Սխալներ խաղում — նկարագրեք, թե ինչ է տեղի ունեցել, և նշեք խնդիրը կրկնելու քայլերը։
Գովազդը չի բեռնվում — ստուգեք ինտերնետ կապը և ձեր սարքի գովազդային հետագծման կարգավորումները։
Ներհավելվածային գնումներ — գումարի վերադարձն իրականացվում է Apple App Store-ի կամ Google Play-ի կողմից՝ իրենց քաղաքականությունների համաձայն։
Հաշիվ / առաջընթացի կորուստ — խաղերի մեծ մասը պահպանում է առաջընթացը տեղում՝ ձեր սարքում, եթե ամպային պահպանումը միացված չէ։

Գաղտնիություն & տվյալների հարցումներ

Ձեր անձնական տվյալներին մուտք ստանալու, դրանք ուղղելու կամ ջնջելու հարցում ներկայացնելու համար գրեք info@andalusgames.com հասցեով՝ նամակի թեմայում նշելով «Գաղտնիության հարցում»։ Ձեր իրավունքների մասին մանրամասների համար տե՛ս մեր Գաղտնիության քաղաքականությունը։

Իրավական փաստաթղթեր

Գաղտնիության քաղաքականություն · Ծառայության պայմաններ · EULA

Մեր խաղերը և հավելվածները

Մենք աջակցում ենք ստորև նշված բոլոր խաղերին և հավելվածներին։ Կապվելիս նշեք դրա անվանումը։