Sokongan

Kami sedia membantu anda dengan masalah permainan, pertanyaan pengebilan dan permintaan privasi.

Hubungi kami

Kami berusaha untuk membalas dalam tempoh 2–5 hari bekerja. Sila sertakan model peranti, versi sistem pengendalian, nama permainan atau apl, dan penerangan tentang masalah tersebut.

Nama anda

Alamat e-mel

Topik

Permainan atau apl (pilihan)

Mesej

Kami menggunakan butiran anda hanya untuk membalas mesej anda. Dasar Privasi

Topik biasa

Pepijat permainan — terangkan apa yang berlaku dan langkah-langkah untuk menghasilkan semula masalah tersebut.
Iklan tidak dimuatkan — semak sambungan internet dan tetapan penjejakan iklan pada peranti anda.
Pembelian dalam apl — bayaran balik dikendalikan oleh Apple App Store atau Google Play mengikut dasar masing-masing.
Akaun / kemajuan hilang — kebanyakan permainan menyimpan kemajuan secara setempat pada peranti anda melainkan simpanan awan didayakan.

Privasi & permintaan data

Untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, e-mel info@andalusgames.com dengan baris subjek “Permintaan Privasi (Privacy Request)”. Lihat Dasar Privasi kami untuk butiran tentang hak anda.

Dokumen undang-undang

Dasar Privasi · Terma Perkhidmatan · EULA

Permainan dan apl kami

Kami menyokong setiap tajuk di bawah. Nyatakan namanya apabila anda menghubungi kami.