Pomoc techniczna

Chętnie pomożemy w problemach z rozgrywką, pytaniach dotyczących płatności i wnioskach w sprawie prywatności.

Kontakt

Staramy się odpowiadać w ciągu 2–5 dni roboczych. Podaj model urządzenia, wersję systemu operacyjnego, nazwę gry lub aplikacji oraz opis problemu.

Twoje imię

Adres e-mail

Temat

Gra lub aplikacja (opcjonalnie)

Wiadomość

Twoich danych używamy wyłącznie do odpowiedzi na twoją wiadomość. Polityka prywatności

Częste tematy

Błędy w grze — opisz, co się stało, i podaj kroki pozwalające odtworzyć problem.
Reklamy się nie wczytują — sprawdź połączenie z internetem oraz ustawienia śledzenia reklam na swoim urządzeniu.
Zakupy w aplikacji — zwrotami zajmuje się Apple App Store lub Google Play zgodnie ze swoimi zasadami.
Konto / utrata postępów — większość gier zapisuje postępy lokalnie na urządzeniu, chyba że włączony jest zapis w chmurze.

Prywatność i wnioski dotyczące danych

Aby poprosić o dostęp do swoich danych osobowych, ich sprostowanie lub usunięcie, wyślij e-mail na adres info@andalusgames.com z tematem „Wniosek dotyczący prywatności (Privacy Request)”. Szczegółowe informacje o twoich prawach znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Dokumenty prawne

Polityka prywatności · Warunki korzystania z usług · EULA

Nasze gry i aplikacje

Wspieramy wszystkie poniższe tytuły. Podaj nazwę gry lub aplikacji, gdy się z nami kontaktujesz.