మద్దతు

గేమ్‌ప్లే సమస్యలు, బిల్లింగ్ ప్రశ్నలు, గోప్యతా అభ్యర్థనలలో మీకు సహాయం చేయడానికి మేము సిద్ధంగా ఉన్నాము.

మమ్మల్ని సంప్రదించండి

2–5 పని దినాలలో స్పందించడానికి ప్రయత్నిస్తాము. దయచేసి మీ పరికర మోడల్, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ వెర్షన్, గేమ్ లేదా యాప్ పేరు, సమస్య వివరణను చేర్చండి.

మీ పేరు

ఇమెయిల్ చిరునామా

విషయం

గేమ్ లేదా యాప్ (ఐచ్ఛికం)

సందేశం

మీ సందేశానికి సమాధానం ఇవ్వడానికి మాత్రమే మీ వివరాలను ఉపయోగిస్తాము. గోప్యతా విధానం

సాధారణ అంశాలు

గేమ్‌ప్లే బగ్‌లు — ఏమి జరిగిందో, సమస్యను మళ్లీ సృష్టించే దశలను వివరించండి.
ప్రకటనలు లోడ్ కావడం లేదు — మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను, మీ పరికరంలోని ప్రకటన ట్రాకింగ్ సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి.
యాప్‌లో కొనుగోళ్లు — రీఫండ్‌లను Apple App Store లేదా Google Play తమ విధానాల ప్రకారం నిర్వహిస్తాయి.
ఖాతా / పురోగతి కోల్పోవడం — క్లౌడ్ సేవ్ ఆన్ చేయకపోతే, చాలా గేమ్‌లు పురోగతిని మీ పరికరంలోనే నిల్వ చేస్తాయి.

గోప్యత & డేటా అభ్యర్థనలు

మీ వ్యక్తిగత డేటాను యాక్సెస్ చేయడానికి, సరిచేయడానికి లేదా తొలగించడానికి అభ్యర్థించాలంటే, “గోప్యతా అభ్యర్థన (Privacy Request)” అనే సబ్జెక్ట్ లైన్‌తో info@andalusgames.comకు ఇమెయిల్ చేయండి. మీ హక్కుల వివరాల కోసం మా గోప్యతా విధానాన్ని చూడండి.

చట్టపరమైన పత్రాలు

గోప్యతా విధానం · సేవా నిబంధనలు · EULA

మా గేమ్‌లు, యాప్‌లు

కింద ఉన్న ప్రతి గేమ్, యాప్‌కు మేము మద్దతు అందిస్తాము. మమ్మల్ని సంప్రదించేటప్పుడు దాని పేరును పేర్కొనండి.