سپورٹ

ہم گیم پلے کے مسائل، ادائیگی سے متعلق سوالات اور رازداری کی درخواستوں میں آپ کی مدد کے لیے حاضر ہیں۔

ہم سے رابطہ کریں

ہماری کوشش ہوتی ہے کہ 2 سے 5 کاروباری دنوں میں جواب دیں۔ براہِ کرم اپنی ڈیوائس کا ماڈل، OS کا ورژن، گیم یا ایپ کا نام اور مسئلے کی تفصیل ضرور شامل کریں۔

آپ کا نام

ای میل ایڈریس

موضوع

گیم یا ایپ (اختیاری)

پیغام

ہم آپ کی تفصیلات صرف آپ کے پیغام کا جواب دینے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ رازداری کی پالیسی

عام موضوعات

گیم پلے کی خرابیاں — بتائیں کہ کیا ہوا اور مسئلہ دوبارہ پیدا کرنے کے مراحل کیا ہیں۔
اشتہارات لوڈ نہیں ہو رہے — اپنا انٹرنیٹ کنکشن اور ڈیوائس پر اشتہاری ٹریکنگ کی ترتیبات چیک کریں۔
ایپ کے اندر خریداریاں — رقم کی واپسی Apple App Store یا Google Play اپنی پالیسیوں کے مطابق کرتے ہیں۔
اکاؤنٹ / پیش رفت کا ضیاع — زیادہ تر گیمز پیش رفت کو مقامی طور پر آپ کی ڈیوائس پر محفوظ کرتے ہیں، جب تک کلاؤڈ سیو فعال نہ ہو۔

رازداری اور ڈیٹا کی درخواستیں

اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، اس کی درستی یا اسے حذف کرانے کی درخواست کے لیے info@andalusgames.com پر ای میل کریں اور موضوع میں ”رازداری کی درخواست“ لکھیں۔ اپنے حقوق کی تفصیلات کے لیے ہماری رازداری کی پالیسی دیکھیں۔

قانونی دستاویزات

رازداری کی پالیسی · شرائطِ خدمات · EULA

ہمارے گیمز اور ایپس

ہم نیچے دیے گئے ہر گیم اور ایپ کے لیے سپورٹ فراہم کرتے ہیں۔ رابطہ کرتے وقت اس کا نام ضرور بتائیں۔