ਸਹਾਇਤਾ

ਅਸੀਂ ਗੇਮ ਖੇਡਣ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਬਿਲਿੰਗ ਸੰਬੰਧੀ ਸਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਲਈ ਹਾਜ਼ਰ ਹਾਂ।

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਸਾਡਾ ਟੀਚਾ 2–5 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦਾ ਮਾਡਲ, ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਦਾ ਸੰਸਕਰਣ, ਗੇਮ ਜਾਂ ਐਪ ਦਾ ਨਾਮ, ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।

ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ

ਈਮੇਲ ਪਤਾ

ਵਿਸ਼ਾ

ਗੇਮ ਜਾਂ ਐਪ (ਵਿਕਲਪਿਕ)

ਸੁਨੇਹਾ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ। ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ

ਆਮ ਵਿਸ਼ੇ

ਗੇਮ ਵਿੱਚ ਬੱਗ — ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੇ ਕਦਮ ਕੀ ਹਨ।
ਵਿਗਿਆਪਨ ਲੋਡ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਹੇ — ਆਪਣਾ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
ਐਪ-ਅੰਦਰ ਖਰੀਦਾਂ — ਰਿਫੰਡ Apple App Store ਜਾਂ Google Play ਵੱਲੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਖਾਤਾ / ਤਰੱਕੀ ਗੁਆਚਣਾ — ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗੇਮਾਂ ਤਰੱਕੀ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ ਹੀ ਸੇਵ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਲਾਊਡ ਸੇਵ ਚਾਲੂ ਨਾ ਹੋਵੇ।

ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਬੇਨਤੀਆਂ

ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ, ਉਸ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਜਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ, info@andalusgames.com ’ਤੇ “ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਬੇਨਤੀ (Privacy Request)” ਵਿਸ਼ੇ ਨਾਲ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ। ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਸਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਦੇਖੋ।

ਕਾਨੂੰਨੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼

ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ · ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ · EULA

ਸਾਡੀਆਂ ਗੇਮਾਂ ਅਤੇ ਐਪਾਂ

ਅਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਹਰ ਗੇਮ ਅਤੇ ਐਪ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਉਸ ਦਾ ਨਾਮ ਜ਼ਰੂਰ ਦੱਸੋ।