Υποστήριξη

Είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε με προβλήματα στο παιχνίδι, ερωτήσεις για χρεώσεις και αιτήματα απορρήτου.

Επικοινώνησε μαζί μας

Στόχος μας είναι να απαντάμε μέσα σε 2–5 εργάσιμες ημέρες. Ανάφερε το μοντέλο της συσκευής σου, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος, το όνομα του παιχνιδιού ή της εφαρμογής και μια περιγραφή του προβλήματος.

Το όνομά σου

Διεύθυνση email

Θέμα

Παιχνίδι ή εφαρμογή (προαιρετικό)

Μήνυμα

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σου μόνο για να απαντήσουμε στο μήνυμά σου. Πολιτική απορρήτου

Συχνά θέματα

Σφάλματα στο παιχνίδι — περίγραψε τι συνέβη και τα βήματα για να αναπαραχθεί το πρόβλημα.
Οι διαφημίσεις δεν φορτώνουν — έλεγξε τη σύνδεσή σου στο διαδίκτυο και τις ρυθμίσεις διαφημιστικής παρακολούθησης στη συσκευή σου.
Αγορές εντός εφαρμογής — τις επιστροφές χρημάτων τις διαχειρίζεται το Apple App Store ή το Google Play σύμφωνα με τις πολιτικές τους.
Απώλεια λογαριασμού / προόδου — τα περισσότερα παιχνίδια αποθηκεύουν την πρόοδο τοπικά στη συσκευή σου, εκτός αν είναι ενεργοποιημένη η αποθήκευση στο cloud.

Απόρρητο & αιτήματα δεδομένων

Για να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σου δεδομένων, στείλε email στο info@andalusgames.com με θέμα «Αίτημα απορρήτου». Δες την Πολιτική απορρήτου μας για λεπτομέρειες σχετικά με τα δικαιώματά σου.

Νομικά έγγραφα

Πολιτική απορρήτου · Όροι χρήσης · EULA

Τα παιχνίδια και οι εφαρμογές μας

Υποστηρίζουμε όλους τους παρακάτω τίτλους. Ανάφερε το όνομα του τίτλου όταν επικοινωνείς μαζί μας.