Suporte

Estamos aqui para ajudar com problemas no jogo, dúvidas sobre cobranças e solicitações de privacidade.

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Nosso objetivo é responder em 2 a 5 dias úteis. Inclua o modelo do seu dispositivo, a versão do sistema operacional, o nome do jogo ou app e uma descrição do problema.

Assuntos frequentes

Erros no jogo — descreva o que aconteceu e os passos para reproduzir o problema.
Anúncios que não carregam — verifique sua conexão com a internet e as configurações de rastreamento de anúncios do seu dispositivo.
Compras no aplicativo — os reembolsos são tratados pela Apple App Store ou pelo Google Play, de acordo com as políticas de cada loja.
Perda de conta / progresso — a maioria dos jogos salva o progresso localmente no seu dispositivo, a menos que o salvamento na nuvem esteja ativado.

Privacidade & solicitações de dados

Para solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais, envie um e-mail para info@andalusgames.com com o assunto "Solicitação de Privacidade". Consulte nossa Política de Privacidade para saber mais sobre os seus direitos.

Documentos legais

Política de Privacidade · Termos de Serviço · EULA

Nossos jogos e apps

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