Dəstək

Oyun problemləri, ödənişlə bağlı suallar və məxfilik sorğuları ilə bağlı sizə kömək etməyə hazırıq.

Bizimlə əlaqə

2–5 iş günü ərzində cavab verməyə çalışırıq. Zəhmət olmasa, cihazınızın modelini, əməliyyat sisteminin versiyasını, oyunun və ya tətbiqin adını və problemin təsvirini qeyd edin.

Adınız

E-poçt ünvanı

Mövzu

Oyun və ya tətbiq (istəyə görə)

Mesaj

Məlumatlarınızdan yalnız mesajınıza cavab vermək üçün istifadə edirik. Məxfilik siyasəti

Tez-tez rast gəlinən mövzular

Oyun xətaları — nə baş verdiyini və problemi təkrarlamaq üçün addımları təsvir edin.
Reklamlar yüklənmir — internet bağlantınızı və cihazınızdakı reklam izləmə parametrlərini yoxlayın.
Tətbiqdaxili alışlar — pulun geri qaytarılması Apple App Store və ya Google Play tərəfindən öz siyasətlərinə uyğun olaraq həyata keçirilir.
Hesab / irəliləyişin itməsi — bulud yaddaşı aktiv deyilsə, oyunların əksəriyyəti irəliləyişi cihazınızda lokal olaraq saxlayır.

Məxfilik & məlumat sorğuları

Şəxsi məlumatlarınıza giriş, onların düzəldilməsi və ya silinməsi ilə bağlı sorğu göndərmək üçün mövzu sətrində «Məxfilik sorğusu» yazaraq info@andalusgames.com ünvanına e-poçt göndərin. Hüquqlarınız barədə ətraflı məlumat üçün Məxfilik siyasətimizə baxın.

Hüquqi sənədlər

Məxfilik siyasəti · Xidmət şərtləri · EULA

Oyun və tətbiqlərimiz

Aşağıdakı bütün oyun və tətbiqlərə dəstək veririk. Bizimlə əlaqə saxlayarkən onun adını qeyd edin.