ฝ่ายช่วยเหลือ

เราพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องปัญหาการเล่นเกม คำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน และคำขอด้านความเป็นส่วนตัว

ติดต่อเรา

เราตั้งใจจะตอบกลับภายใน 2–5 วันทำการ โปรดระบุรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ชื่อเกมหรือแอป และคำอธิบายปัญหา

ชื่อของคุณ

ที่อยู่อีเมล

หัวข้อ

เกมหรือแอป (ไม่บังคับ)

ข้อความ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตอบกลับข้อความของคุณเท่านั้น นโยบายความเป็นส่วนตัว

หัวข้อที่พบบ่อย

บั๊กในเกม — อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นและขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหาซ้ำได้
โฆษณาไม่โหลด — ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการตั้งค่าการติดตามโฆษณาบนอุปกรณ์ของคุณ
การซื้อในแอป — การคืนเงินดำเนินการโดย Apple App Store หรือ Google Play ตามนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์ม
บัญชี / ความคืบหน้าสูญหาย — เกมส่วนใหญ่บันทึกความคืบหน้าไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เว้นแต่จะเปิดใช้การบันทึกบนคลาวด์

ความเป็นส่วนตัว & คำขอเกี่ยวกับข้อมูล

หากต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดส่งอีเมลถึง info@andalusgames.com โดยใช้หัวเรื่อง “คำขอด้านความเป็นส่วนตัว (Privacy Request)” ดูรายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เอกสารทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว · ข้อกำหนดในการให้บริการ · EULA

เกมและแอปของเรา

เราให้การสนับสนุนทุกเกมและแอปด้านล่าง โปรดระบุชื่อเกมหรือแอปเมื่อติดต่อเรา