Mbështetja

Jemi këtu të të ndihmojmë me problemet në lojë, pyetjet për pagesat dhe kërkesat për privatësinë.

Na kontakto

Synojmë të përgjigjemi brenda 2–5 ditëve pune. Të lutem shëno modelin e pajisjes, versionin e sistemit operativ, emrin e lojës ose të aplikacionit dhe një përshkrim të problemit.

Emri yt

Adresa e email-it

Tema

Loja ose aplikacioni (opsionale)

Mesazhi

Të dhënat e tua i përdorim vetëm për t'iu përgjigjur mesazhit tënd. Politika e privatësisë

Temat e zakonshme

Defekte në lojë — përshkruaj çfarë ndodhi dhe hapat për ta përsëritur problemin.
Reklamat nuk ngarkohen — kontrollo lidhjen me internetin dhe cilësimet e gjurmimit të reklamave në pajisjen tënde.
Blerjet brenda aplikacionit — rimbursimet trajtohen nga Apple App Store ose Google Play sipas politikave të tyre.
Llogaria / humbja e përparimit — shumica e lojërave e ruajnë përparimin lokalisht në pajisjen tënde, përveç rasteve kur është aktivizuar ruajtja në re.

Privatësia & kërkesat për të dhënat

Për të kërkuar qasje, korrigjim ose fshirje të të dhënave të tua personale, dërgo një email në info@andalusgames.com me subjektin «Kërkesë për privatësinë». Shih Politikën e privatësisë tonë për detaje mbi të drejtat e tua.

Dokumentet ligjore

Politika e privatësisë · Kushtet e shërbimit · EULA

Lojërat dhe aplikacionet tona

Ofrojmë mbështetje për çdo titull më poshtë. Përmend emrin e tij kur na kontakton.