Hjælp & support

Vi står klar til at hjælpe med problemer i spillet, spørgsmål om betaling og anmodninger om privatliv.

Kontakt os

Vi bestræber os på at svare inden for 2–5 hverdage. Oplys venligst din enhedsmodel, styresystemversion, navnet på spillet eller appen og en beskrivelse af problemet.

Dit navn

E-mailadresse

Emne

Spil eller app (valgfrit)

Besked

Vi bruger kun dine oplysninger til at svare på din besked. Privatlivspolitik

Almindelige emner

Fejl i spillet — beskriv, hvad der skete, og hvilke trin der fremkalder fejlen.
Reklamer indlæses ikke — tjek din internetforbindelse og indstillingerne for annoncesporing på din enhed.
Køb i appen — refusioner håndteres af Apple App Store eller Google Play i henhold til deres politikker.
Konto / tabt fremskridt — de fleste spil gemmer dit fremskridt lokalt på din enhed, medmindre lagring i skyen er slået til.

Privatliv & anmodninger om data

Hvis du vil anmode om indsigt i, berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger, skal du sende en e-mail til info@andalusgames.com med emnelinjen »Anmodning om privatliv (Privacy Request)«. Se vores Privatlivspolitik for oplysninger om dine rettigheder.

Juridiske dokumenter

Privatlivspolitik · Brugsvilkår · EULA

Vores spil og apps

Vi yder support til alle titlerne nedenfor. Nævn navnet, når du kontakter os.