Brukerstøtte

Vi hjelper deg gjerne med problemer i spillet, spørsmål om betaling og personvernforespørsler.

Kontakt oss

Vi prøver å svare innen 2–5 virkedager. Oppgi enhetsmodell, OS-versjon, navnet på spillet eller appen og en beskrivelse av problemet.

Navnet ditt

E-postadresse

Emne

Spill eller app (valgfritt)

Melding

Vi bruker opplysningene dine bare til å svare på meldingen din. Personvernerklæring

Vanlige temaer

Feil i spillet — beskriv hva som skjedde og trinnene for å gjenskape feilen.
Annonser lastes ikke inn — sjekk internettforbindelsen og innstillingene for annonsesporing på enheten din.
Kjøp i appen — refusjoner håndteres av Apple App Store eller Google Play i henhold til deres retningslinjer.
Tap av konto / fremgang — de fleste spill lagrer fremgangen lokalt på enheten din, med mindre skylagring er slått på.

Personvern & dataforespørsler

For å be om innsyn i, retting eller sletting av personopplysningene dine, send en e-post til info@andalusgames.com med emnet «Personvernforespørsel (Privacy Request)». Se personvernerklæringen vår for mer om rettighetene dine.

Juridiske dokumenter

Personvernerklæring · Bruksvilkår · EULA

Spillene og appene våre

Vi gir støtte for alle titlene nedenfor. Oppgi navnet når du kontakter oss.