Suporta

Narito kami para tumulong sa mga problema sa paglalaro, mga tanong tungkol sa pagsingil, at mga kahilingan sa privacy.

Makipag-ugnayan sa amin

Sinisikap naming tumugon sa loob ng 2–5 araw ng trabaho. Pakisama ang modelo ng iyong device, bersyon ng OS, pangalan ng laro o app, at paglalarawan ng problema.

Iyong pangalan

Email address

Paksa

Laro o app (opsyonal)

Mensahe

Ginagamit lang namin ang iyong mga detalye para sagutin ang iyong mensahe. Patakaran sa Privacy

Mga karaniwang paksa

Mga bug sa laro — ilarawan kung ano ang nangyari at ang mga hakbang para maulit ito.
Hindi naglo-load ang mga ad — tingnan ang iyong koneksyon sa internet at ang mga setting ng pagsubaybay sa ad sa iyong device.
Mga in-app na pagbili — ang mga refund ay pinangangasiwaan ng Apple App Store o Google Play ayon sa kanilang mga patakaran.
Account / nawalang progreso — karamihan sa mga laro ay nag-iimbak ng progreso nang lokal sa iyong device maliban kung naka-enable ang cloud save.

Privacy & mga kahilingan sa datos

Para humiling ng access, pagtatama, o pagbura ng iyong personal na datos, mag-email sa info@andalusgames.com na may paksang “Kahilingan sa Privacy (Privacy Request)”. Tingnan ang aming Patakaran sa Privacy para sa mga detalye tungkol sa iyong mga karapatan.

Mga legal na dokumento

Patakaran sa Privacy · Mga Tuntunin ng Serbisyo · EULA

Ang aming mga laro at app

Sinusuportahan namin ang bawat titulo sa ibaba. Banggitin ang pangalan nito kapag nakipag-ugnayan ka sa amin.