Поддршка

Тука сме да ти помогнеме со проблеми при играњето, прашања за наплата и барања за приватност.

Контактирај нè

Се трудиме да одговориме во рок од 2–5 работни дена. Те молиме, наведи го моделот на уредот, верзијата на оперативниот систем, името на играта или апликацијата и опис на проблемот.

Твоето име

Адреса за е-пошта

Тема

Игра или апликација (опционално)

Порака

Твоите податоци ги користиме само за да ти одговориме на пораката. Политика за приватност

Чести теми

Грешки во играта — опиши што се случило и кои чекори доведуваат до проблемот.
Рекламите не се вчитуваат — провери ја интернет-врската и поставките за следење на реклами на твојот уред.
Купувања во апликацијата — враќањето на парите го обработуваат Apple App Store или Google Play според нивните политики.
Сметка / изгубен напредок — повеќето игри го зачувуваат напредокот локално на твојот уред, освен ако не е вклучено зачувување во облак.

Приватност & барања за податоци

За да побараш пристап, исправка или бришење на твоите лични податоци, испрати е-пошта на info@andalusgames.com со наслов на пораката „Барање за приватност (Privacy Request)“. Повеќе за твоите права прочитај во нашата Политика за приватност.

Правни документи

Политика за приватност · Услови за користење · EULA

Нашите игри и апликации

Нудиме поддршка за секој наслов подолу. Наведи го неговото име кога ќе нè контактираш.