सहायता

गेमप्ले की समस्याओं, बिलिंग से जुड़े सवालों और निजता अनुरोधों में मदद के लिए हम यहाँ हैं।

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हमारी कोशिश रहती है कि 2–5 कार्यदिवसों में जवाब दें। कृपया अपने डिवाइस का मॉडल, OS संस्करण, गेम या ऐप का नाम और समस्या का विवरण ज़रूर लिखें।

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हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल सिर्फ़ आपके संदेश का जवाब देने के लिए करते हैं। निजता नीति

आम विषय

गेमप्ले में बग — बताएँ कि क्या हुआ और समस्या को दोबारा पैदा करने के चरण क्या हैं।
विज्ञापन लोड नहीं हो रहे — अपना इंटरनेट कनेक्शन और अपने डिवाइस पर विज्ञापन ट्रैकिंग की सेटिंग जाँचें।
इन-ऐप ख़रीदारी — रिफ़ंड Apple App Store या Google Play अपनी नीतियों के अनुसार संभालते हैं।
खाता / प्रगति खो जाना — जब तक क्लाउड सेव चालू न हो, ज़्यादातर गेम्स प्रगति आपके डिवाइस पर ही लोकल रूप से सहेजते हैं।

निजता & डेटा अनुरोध

अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार या उसे हटाने का अनुरोध करने के लिए, “निजता अनुरोध” विषय के साथ info@andalusgames.com पर ईमेल करें। अपने अधिकारों की जानकारी के लिए हमारी निजता नीति देखें।

क़ानूनी दस्तावेज़

निजता नीति · सेवा की शर्तें · EULA

हमारे गेम्स और ऐप्स

हम नीचे दिए गए हर टाइटल के लिए सहायता देते हैं। संपर्क करते समय उसका नाम ज़रूर बताएँ।