Laguntza

Hemen gaude jokoko arazoekin, fakturazioari buruzko galderekin eta pribatutasun-eskaerekin laguntzeko.

Jarri gurekin harremanetan

2–5 lanegunen barruan erantzuten saiatzen gara. Mesedez, adierazi zure gailuaren modeloa, sistema eragilearen bertsioa, jokoaren edo aplikazioaren izena eta arazoaren deskribapena.

Zure izena

Helbide elektronikoa

Gaia

Jokoa edo aplikazioa (aukerakoa)

Mezua

Zure datuak zure mezuari erantzuteko soilik erabiltzen ditugu. Pribatutasun-politika

Gai ohikoenak

Jokoko akatsak — deskribatu zer gertatu den eta arazoa errepikatzeko urratsak.
Iragarkiak ez dira kargatzen — egiaztatu Interneteko konexioa eta zure gailuko publizitate-jarraipenaren ezarpenak.
Aplikazio barruko erosketak — itzulketak Apple App Storek edo Google Playk kudeatzen dituzte, beren politiken arabera.
Kontua / aurrerapena galtzea — joko gehienek aurrerapena zure gailuan bertan gordetzen dute, hodeiko gordetzea gaituta ez badago.

Pribatutasuna & datu-eskaerak

Zure datu pertsonaletara sartzeko, horiek zuzentzeko edo ezabatzeko eskatzeko, bidali mezu elektroniko bat info@andalusgames.com helbidera, gai-lerroan «Pribatutasun-eskaera» jarrita. Zure eskubideei buruzko xehetasunak ezagutzeko, ikusi gure Pribatutasun-politika.

Lege-dokumentuak

Pribatutasun-politika · Zerbitzu-baldintzak · EULA

Gure jokoak eta aplikazioak

Behean agertzen diren titulu guztiei ematen diegu laguntza. Aipatu haren izena gurekin harremanetan jartzean.