Asistencia

Estamos aquí para axudarche con problemas nos xogos, dúbidas sobre facturación e solicitudes de privacidade.

Contacta connosco

Procuramos responder nun prazo de 2–5 días laborables. Indica o modelo do teu dispositivo, a versión do sistema operativo, o nome do xogo ou da aplicación e unha descrición do problema.

O teu nome

Enderezo de correo electrónico

Asunto

Xogo ou aplicación (opcional)

Mensaxe

Só usamos os teus datos para responder á túa mensaxe. Política de privacidade

Temas habituais

Erros no xogo — describe que pasou e os pasos para reproducilo.
Os anuncios non cargan — comproba a túa conexión a internet e a configuración de seguimento publicitario do teu dispositivo.
Compras dentro da aplicación — os reembolsos xestiónanos a Apple App Store ou Google Play segundo as súas políticas.
Conta / perda do progreso — a maioría dos xogos gardan o progreso localmente no teu dispositivo, salvo que estea activado o gardado na nube.

Privacidade & solicitudes de datos

Para solicitar o acceso, a rectificación ou a supresión dos teus datos persoais, envía un correo electrónico a info@andalusgames.com co asunto «Solicitude de privacidade (Privacy Request)». Consulta a nosa Política de privacidade para máis información sobre os teus dereitos.

Documentos legais

Política de privacidade · Termos do servizo · CLUF

Os nosos xogos e aplicacións

Damos asistencia para todos os títulos que aparecen a continuación. Indica o seu nome cando contactes connosco.