निजता नीति

अंतिम अपडेट: 6 अक्टूबर 2026 · AndalusGames के सभी मोबाइल ऐप्लिकेशन पर लागू

यह अनुवाद सुविधा के लिए दिया गया है। अंग्रेज़ी संस्करण से अंतर होने पर अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

AndalusGames (“हम”, “हमें” या “हमारा”) AndalusGames ब्रांड के तहत प्रकाशित मोबाइल गेम्स का संचालन करता है। यह निजता नीति बताती है कि जब आप Android, iOS या अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर हमारे गेम्स का उपयोग करते हैं और जब आप andalusgames.com पर आते हैं, तब हम जानकारी को कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं, उसे प्रकट करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं।

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

आप जिस गेम और जिन सुविधाओं का उपयोग करते हैं, उसके आधार पर हम और हमारे तृतीय-पक्ष भागीदार निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• डिवाइस की जानकारी — डिवाइस निर्माता और मॉडल, हार्डवेयर विनिर्देश, ऑपरेटिंग सिस्टम का संस्करण, डिवाइस के विशिष्ट पहचानकर्ता, नेटवर्क का प्रकार और मोबाइल ऑपरेटर, बैटरी की स्थिति, भाषा, समय क्षेत्र और देश।
• विज्ञापन पहचानकर्ता — जैसे Google Advertising ID (GAID) या Apple Identifier for Advertisers (IDFA), जहाँ आपके डिवाइस की सेटिंग इसकी अनुमति देती हो।
• गेमप्ले डेटा — स्कोर, प्रगति, सेशन की अवधि, इन-ऐप इवेंट और स्थिरता सुधारने के लिए क्रैश रिपोर्ट।
• तकनीकी लॉग — IP पता, उससे प्राप्त अनुमानित स्थान (देश, क्षेत्र, शहर और इंटरनेट सेवा प्रदाता), ऐप का संस्करण और एनालिटिक्स व धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए अपने-आप एकत्र किया जाने वाला डायग्नोस्टिक डेटा।
• सहायता से जुड़ा संवाद — वह जानकारी जो आप info@andalusgames.com पर हमसे संपर्क करते समय भेजते हैं।

हम जान-बूझकर ऐसी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते जो 13 वर्ष से कम आयु के किसी बच्चे की सीधे पहचान करती हो। हमारे गेम्स 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं बनाए गए हैं।

2. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग इन कामों के लिए करते हैं:

• अपने गेम्स और सेवाएँ प्रदान करना, चलाना और बेहतर बनाना।
• विज्ञापन दिखाना और विज्ञापनों के प्रदर्शन को मापना।
• उपयोग के रुझानों का विश्लेषण करना और बग या क्रैश ठीक करना।
• क़ानूनी दायित्वों का पालन करना और अपनी शर्तें लागू करना।
• सहायता अनुरोधों और उपयोगकर्ताओं के प्रश्नों का जवाब देना।

3. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हमारे गेम्स में तृतीय-पक्ष SDK शामिल हो सकते हैं, जो अपनी निजता नीतियों के अनुसार डेटा एकत्र करते हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• Appodeal (विज्ञापन मध्यस्थता और सहमति प्रबंधन) — Appodeal की निजता नीति
• Google AdMob — Google की निजता नीति
• AppLovin — AppLovin की निजता नीति
• Unity Ads और Unity LevelPlay (ironSource) — Unity की निजता नीति
• BidMachine — BidMachine की निजता नीति
• Meta Audience Network — Meta की निजता नीति
• Liftoff (Vungle) — Liftoff की निजता नीति
• Mintegral — Mintegral की निजता नीति
• Pangle — Pangle की निजता नीति
• InMobi — InMobi की निजता नीति
• Moloco — Moloco की निजता नीति
• Chartboost — Chartboost की निजता नीति
• Digital Turbine (DT Exchange) — Digital Turbine की निजता नीति
• Bigo Ads — Bigo Ads की निजता नीति
• Apple App Store / Google Play — प्लेटफ़ॉर्म सेवाएँ, जो अपनी-अपनी नीतियों के अधीन हैं।

विज्ञापन के लिए सहमति। EEA, यूनाइटेड किंगडम, स्विट्ज़रलैंड और निजता क़ानूनों वाले अमेरिकी राज्यों में, वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखाने से पहले हमारे गेम्स Appodeal के सहमति प्रबंधक के माध्यम से आपकी पसंद पूछते हैं। आप हर गेम की सेटिंग में मौजूद निजता विकल्पों से किसी भी समय अपनी पसंद बदल सकते हैं। iOS पर, विज्ञापन भागीदारों को आपके डिवाइस का विज्ञापन पहचानकर्ता तभी मिलता है जब गेम के पूछने पर आप ट्रैकिंग की अनुमति देते हैं।

AndalusGames का फ़र्स्ट-पार्टी एनालिटिक्स। हमारे गेम्स गेमप्ले एनालिटिक्स सीधे AndalusGames के सर्वरों पर भी भेजते हैं, ताकि हम रिटेंशन, स्थिरता और आय को माप सकें। इसमें शामिल हैं: गेम पहली बार खोलने पर बनाया गया एक रैंडम पहचानकर्ता (यह विज्ञापन पहचानकर्ता नहीं है और आपके नाम, ईमेल या खातों से जुड़ा नहीं है); डिवाइस का विवरण, जैसे निर्माता, मॉडल, डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और API लेवल, प्रोसेसर, मेमोरी, ग्राफ़िक्स हार्डवेयर, स्क्रीन का आकार, रिज़ॉल्यूशन और रिफ़्रेश रेट, उपलब्ध स्टोरेज और वह ऐप स्टोर जिससे गेम इंस्टॉल हुआ; नेटवर्क का प्रकार (Wi-Fi या मोबाइल), मोबाइल ऑपरेटर का नाम और SIM का देश, बैटरी लेवल और चार्जिंग की स्थिति; डिवाइस की भाषा, क्षेत्र और समय क्षेत्र; ऐप और SDK का संस्करण; सेशन शुरू और ख़त्म होने का समय तथा खेलने का समय; लेवल की प्रगति; क्रैश और त्रुटि रिपोर्ट; विज्ञापन इंप्रेशन और अनुमानित विज्ञापन आय; और इन-ऐप ख़रीदारी के रिकॉर्ड (प्रोडक्ट, कीमत, मुद्रा और स्टोर ट्रांज़ैक्शन ID)।

IP पता और अनुमानित स्थान। जब गेम एनालिटिक्स भेजता है, तो हमारे सर्वरों को आपके डिवाइस का IP पता मिलता है। हम पहला और सबसे हाल का IP पता हर इंस्टॉल के एनालिटिक्स रिकॉर्ड के साथ संग्रहीत करते हैं और DB-IP Lite डेटाबेस (CC BY 4.0 के तहत लाइसेंसीकृत) की मदद से उससे अनुमानित स्थान (देश, क्षेत्र और शहर) और इंटरनेट सेवा प्रदाता का पता लगाते हैं; यह प्रोसेसिंग हमारे अपने सर्वरों पर होती है। हम सटीक GPS स्थान एकत्र नहीं करते। IP पतों का उपयोग एनालिटिक्स और धोखाधड़ी व दुरुपयोग की रोकथाम के लिए किया जाता है, और ये केवल AndalusGames के अधिकृत कर्मचारियों को दिखाई देते हैं। हम यह डेटा नहीं बेचते और न ही इसका उपयोग अन्य कंपनियों के ऐप्स या वेबसाइटों पर आपको ट्रैक करने के लिए करते हैं।

हम आपको सलाह देते हैं कि आप अपने डिवाइस की निजता सेटिंग की समीक्षा करें, जिसमें विज्ञापन ट्रैकिंग सीमित करने और विज्ञापन पहचानकर्ता रीसेट करने के विकल्प शामिल हैं।

4. क़ानूनी आधार (EEA / यूके के उपयोगकर्ता)

जहाँ लागू हो, हम व्यक्तिगत डेटा को इन आधारों पर प्रोसेस करते हैं: (क) आपकी सहमति (जैसे, जहाँ आवश्यक हो वहाँ वैयक्तिकृत विज्ञापन); (ख) अपने गेम्स को चलाने और बेहतर बनाने में हमारे वैध हित; और (ग) क़ानूनी दायित्वों का पालन।

5. डेटा को रखने की अवधि

हम जानकारी को केवल तब तक रखते हैं जब तक इस नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, जब तक कि क़ानून के अनुसार इसे अधिक समय तक रखना ज़रूरी न हो। अलग-अलग फ़र्स्ट-पार्टी एनालिटिक्स इवेंट और सेशन रिकॉर्ड 60 दिनों के बाद हटा दिए जाते हैं; उसके बाद हम केवल समेकित आँकड़े और हर इंस्टॉल का सारांश रखते हैं, जिसमें ऊपर बताए गए डिवाइस विवरण, पहला और सबसे हाल का IP पता और अनुमानित स्थान शामिल होते हैं। एनालिटिक्स और विज्ञापन भागीदार अपनी समय-सारिणी के अनुसार डेटा रख सकते हैं। अपने डिवाइस का एनालिटिक्स डेटा हटाने का अनुरोध करने के लिए, गेम का नाम और इंस्टॉल करने की अनुमानित तारीख़ के साथ हमसे संपर्क करें।

6. आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपको निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचना, उसे सुधारना या हटाना।
• कुछ प्रकार की प्रोसेसिंग पर आपत्ति करना या उसे सीमित करना।
• जहाँ प्रोसेसिंग सहमति पर आधारित हो, वहाँ सहमति वापस लेना।
• व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण से बाहर निकलना (जहाँ CCPA/CPRA के तहत लागू हो)।
• किसी पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करना।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, info@andalusgames.com पर हमसे संपर्क करें। लागू क़ानून की अपेक्षा के अनुसार हम उचित समय-सीमा में जवाब देंगे।

7. अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र

आपकी जानकारी को आपके देश के अलावा अन्य देशों में प्रोसेस किया जा सकता है। जहाँ लागू डेटा सुरक्षा क़ानूनों के तहत आवश्यक हो, वहाँ हम उचित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।

8. सुरक्षा

आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। ट्रांसमिशन या संग्रहण का कोई भी तरीक़ा 100% सुरक्षित नहीं है।

9. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस निजता नीति को अपडेट कर सकते हैं। सबसे ऊपर दी गई “अंतिम अपडेट” की तारीख़ बदलावों को दर्शाएगी। अपडेट के बाद हमारे गेम्स का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप संशोधित नीति को स्वीकार करते हैं।

10. हमसे संपर्क करें

AndalusGames
ईमेल: info@andalusgames.com
वेबसाइट: https://andalusgames.com
सहायता: andalusgames.com/support