Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 6 Oktober 2026 · Berlaku untuk semua aplikasi mobile AndalusGames
Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbedaan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.
AndalusGames ("kami") mengoperasikan game mobile yang diterbitkan dengan merek AndalusGames. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi ketika Anda menggunakan game kami di Android, iOS, atau platform lainnya, serta ketika Anda mengunjungi andalusgames.com.
1. Informasi yang kami kumpulkan
Bergantung pada game dan fitur yang Anda gunakan, kami dan mitra pihak ketiga kami dapat mengumpulkan:
- Informasi perangkat — produsen dan model perangkat, spesifikasi perangkat keras, versi sistem operasi, pengenal unik perangkat, jenis jaringan dan operator seluler, status baterai, bahasa, zona waktu, dan negara.
- Pengenal iklan — seperti Google Advertising ID (GAID) atau Apple Identifier for Advertisers (IDFA), sejauh diizinkan oleh pengaturan perangkat Anda.
- Data permainan — skor, progres, durasi sesi, peristiwa dalam aplikasi, dan laporan crash untuk meningkatkan stabilitas.
- Log teknis — alamat IP, perkiraan lokasi yang diturunkan darinya (negara, wilayah, kota, dan penyedia internet), versi aplikasi, serta data diagnostik yang dikumpulkan secara otomatis untuk keperluan analitik dan pencegahan penipuan.
- Komunikasi dukungan — informasi yang Anda kirimkan saat menghubungi kami di info@andalusgames.com.
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi yang secara langsung mengidentifikasi anak berusia di bawah 13 tahun. Game kami tidak ditujukan untuk anak berusia di bawah 13 tahun.
2. Cara kami menggunakan informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan game serta layanan kami.
- Menampilkan iklan dan mengukur kinerja iklan.
- Menganalisis tren penggunaan serta memperbaiki bug atau crash.
- Mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan ketentuan kami.
- Menanggapi permintaan dukungan dan pertanyaan pengguna.
3. Layanan pihak ketiga
Game kami dapat mengintegrasikan SDK pihak ketiga yang mengumpulkan data berdasarkan kebijakan privasi masing-masing, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Appodeal (mediasi iklan dan pengelolaan persetujuan) — Kebijakan Privasi Appodeal
- Google AdMob — Kebijakan Privasi Google
- AppLovin — Kebijakan Privasi AppLovin
- Unity Ads dan Unity LevelPlay (ironSource) — Kebijakan Privasi Unity
- BidMachine — Kebijakan Privasi BidMachine
- Meta Audience Network — Kebijakan Privasi Meta
- Liftoff (Vungle) — Kebijakan Privasi Liftoff
- Mintegral — Kebijakan Privasi Mintegral
- Pangle — Kebijakan Privasi Pangle
- InMobi — Kebijakan Privasi InMobi
- Moloco — Kebijakan Privasi Moloco
- Chartboost — Kebijakan Privasi Chartboost
- Digital Turbine (DT Exchange) — Kebijakan Privasi Digital Turbine
- Bigo Ads — Kebijakan Privasi Bigo Ads
- Apple App Store / Google Play — layanan platform yang tunduk pada kebijakan masing-masing.
Persetujuan iklan. Di EEA, UK, Swiss, dan negara bagian AS yang memiliki undang-undang privasi, game kami meminta pilihan Anda melalui pengelola persetujuan Appodeal sebelum iklan yang dipersonalisasi ditampilkan. Anda dapat mengubah pilihan tersebut kapan saja melalui opsi privasi di pengaturan setiap game. Di iOS, mitra iklan hanya menerima pengenal iklan perangkat Anda jika Anda mengizinkan pelacakan saat game memintanya.
Analitik pihak pertama AndalusGames. Game kami juga mengirimkan analitik permainan langsung ke server AndalusGames agar kami dapat mengukur retensi, stabilitas, dan pendapatan. Data ini mencakup pengenal acak yang dibuat saat game pertama kali dibuka (bukan pengenal iklan dan tidak dikaitkan dengan nama, email, atau akun Anda); detail perangkat seperti produsen, model, jenis perangkat, sistem operasi dan level API, prosesor, memori, perangkat keras grafis, ukuran layar, resolusi dan refresh rate, ruang penyimpanan yang tersedia, serta toko aplikasi yang memasang game; jenis jaringan (Wi-Fi atau seluler), nama operator seluler dan negara SIM, tingkat baterai dan status pengisian daya; bahasa, wilayah, dan zona waktu perangkat; versi aplikasi dan SDK; waktu mulai, waktu berakhir, dan durasi bermain setiap sesi; progres level; laporan crash dan kesalahan; tayangan iklan dan perkiraan pendapatan iklan; serta catatan pembelian dalam aplikasi (produk, harga, mata uang, dan ID transaksi toko).
Alamat IP dan perkiraan lokasi. Saat game mengirimkan analitik, server kami menerima alamat IP perangkat Anda. Kami menyimpan alamat IP pertama dan terbaru bersama catatan analitik per instalasi, dan menggunakannya untuk menurunkan perkiraan lokasi (negara, wilayah, dan kota) serta penyedia internet menggunakan basis data DB-IP Lite (berlisensi CC BY 4.0), yang diproses di server kami sendiri. Kami tidak mengumpulkan lokasi GPS yang akurat. Alamat IP digunakan untuk analitik serta pencegahan penipuan dan penyalahgunaan, dan hanya dapat dilihat oleh staf AndalusGames yang berwenang. Kami tidak menjual data ini atau menggunakannya untuk melacak Anda di aplikasi atau situs web milik perusahaan lain.
Kami menganjurkan Anda untuk meninjau pengaturan privasi di perangkat Anda, termasuk opsi untuk membatasi pelacakan iklan dan mengatur ulang pengenal iklan.
4. Dasar hukum (pengguna EEA / UK)
Jika berlaku, kami memproses data pribadi berdasarkan: (a) persetujuan Anda (misalnya iklan yang dipersonalisasi jika diwajibkan); (b) kepentingan sah dalam mengoperasikan dan meningkatkan game kami; dan (c) kepatuhan terhadap kewajiban hukum.
5. Penyimpanan data
Kami menyimpan informasi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali jika jangka waktu penyimpanan yang lebih lama diwajibkan oleh hukum. Peristiwa analitik pihak pertama individual dan catatan sesi dihapus setelah 60 hari; setelah itu kami hanya menyimpan statistik agregat dan ringkasan per instalasi, yang mencakup detail perangkat, alamat IP pertama dan terbaru, serta perkiraan lokasi sebagaimana dijelaskan di atas. Mitra analitik dan periklanan dapat menyimpan data sesuai jadwal mereka sendiri. Untuk meminta penghapusan data analitik perangkat Anda, hubungi kami dengan menyebutkan nama game dan perkiraan tanggal instalasi.
6. Hak-hak Anda
Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:
- Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda.
- Mengajukan keberatan atas atau membatasi pemrosesan tertentu.
- Menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan.
- Menolak penjualan atau pembagian informasi pribadi (jika berlaku berdasarkan CCPA/CPRA).
- Mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di info@andalusgames.com. Kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang wajar sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
7. Transfer internasional
Informasi Anda dapat diproses di negara selain negara Anda. Kami menerapkan perlindungan yang memadai apabila diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku.
8. Keamanan
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi informasi Anda. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman.
9. Perubahan pada kebijakan ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas akan mencerminkan perubahan tersebut. Dengan terus menggunakan game kami setelah pembaruan, Anda dianggap menerima kebijakan yang telah direvisi.
10. Hubungi kami
AndalusGames
Email: info@andalusgames.com
Situs web: https://andalusgames.com
Bantuan: andalusgames.com/support