Política de privadesa
Última actualització: 6 d’octubre de 2026 · Aplicable a totes les aplicacions mòbils d’AndalusGames
Aquesta traducció s’ofereix per comoditat. En cas de discrepància amb la versió anglesa, prevaldrà la versió anglesa.
AndalusGames («nosaltres», «ens» o «nostre») gestiona els jocs per a mòbil publicats amb la marca AndalusGames. Aquesta Política de privadesa explica com recollim, utilitzem, divulguem i protegim la informació quan vostè utilitza els nostres jocs a Android, iOS o altres plataformes, i quan visita andalusgames.com.
1. Informació que recollim
Segons el joc i les funcions que utilitzi, nosaltres i els nostres socis externs podem recollir:
- Informació del dispositiu — fabricant i model del dispositiu, especificacions del maquinari, versió del sistema operatiu, identificadors únics del dispositiu, tipus de xarxa i operador, estat de la bateria, idioma, zona horària i país.
- Identificadors publicitaris — com ara l’identificador de publicitat de Google (GAID) o l’identificador per a anunciants d’Apple (IDFA), quan ho permeti la configuració del seu dispositiu.
- Dades de joc — puntuacions, progrés, durada de les sessions, esdeveniments dins de l’aplicació i informes de bloqueig per millorar l’estabilitat.
- Registres tècnics — adreça IP, ubicació aproximada que se’n deriva (país, regió, ciutat i proveïdor d’internet), versió de l’aplicació i dades de diagnòstic recollides automàticament per a l’analítica i la prevenció del frau.
- Comunicacions amb l’assistència — la informació que ens envia quan es posa en contacte amb nosaltres a info@andalusgames.com.
No recollim conscientment informació personal que identifiqui directament un infant menor de 13 anys. Els nostres jocs no estan adreçats a infants menors de 13 anys.
2. Com utilitzem la informació
Utilitzem la informació recollida per:
- Oferir, gestionar i millorar els nostres jocs i serveis.
- Mostrar anuncis i mesurar-ne el rendiment.
- Analitzar les tendències d’ús i corregir errors o bloquejos.
- Complir les obligacions legals i fer complir les nostres condicions.
- Respondre les sol·licituds d’assistència i les consultes dels usuaris.
3. Serveis de tercers
Els nostres jocs poden integrar SDK de tercers que recullen dades d’acord amb les seves pròpies polítiques de privadesa, entre els quals hi ha, sense limitar-s’hi:
- Appodeal (mediació publicitària i gestió del consentiment) — Política de privadesa d’Appodeal
- Google AdMob — Política de privadesa de Google
- AppLovin — Política de privadesa d’AppLovin
- Unity Ads i Unity LevelPlay (ironSource) — Política de privadesa d’Unity
- BidMachine — Política de privadesa de BidMachine
- Meta Audience Network — Política de privadesa de Meta
- Liftoff (Vungle) — Política de privadesa de Liftoff
- Mintegral — Política de privadesa de Mintegral
- Pangle — Política de privadesa de Pangle
- InMobi — Política de privadesa d’InMobi
- Moloco — Política de privadesa de Moloco
- Chartboost — Política de privadesa de Chartboost
- Digital Turbine (DT Exchange) — Política de privadesa de Digital Turbine
- Bigo Ads — Política de privadesa de Bigo Ads
- Apple App Store / Google Play — serveis de plataforma regits per les seves respectives polítiques.
Consentiment publicitari. A l’EEE, el Regne Unit, Suïssa i els estats dels EUA amb lleis de privadesa, els nostres jocs li demanen les seves preferències a través del gestor de consentiment d’Appodeal abans de mostrar anuncis personalitzats. Pot canviar aquestes preferències en qualsevol moment des de les opcions de privadesa de la configuració de cada joc. A iOS, els socis publicitaris només reben l’identificador publicitari del seu dispositiu si vostè permet el seguiment quan el joc li ho demana.
Analítica pròpia d’AndalusGames. Els nostres jocs també envien dades analítiques de joc directament als servidors d’AndalusGames perquè puguem mesurar la retenció, l’estabilitat i els ingressos. Això inclou un identificador aleatori creat la primera vegada que s’obre el joc (no és un identificador publicitari i no està vinculat al seu nom, correu electrònic ni comptes); dades del dispositiu, com ara el fabricant, el model, el tipus de dispositiu, el sistema operatiu i el nivell d’API, el processador, la memòria, el maquinari gràfic, la mida, la resolució i la freqüència d’actualització de la pantalla, l’emmagatzematge disponible i la botiga d’aplicacions des de la qual s’ha instal·lat el joc; el tipus de xarxa (Wi-Fi o mòbil), el nom de l’operador mòbil i el país de la targeta SIM, el nivell de bateria i l’estat de càrrega; l’idioma, la regió i la zona horària del dispositiu; la versió de l’aplicació i de l’SDK; l’inici i el final de la sessió i el temps de joc; el progrés de nivells; els informes de bloquejos i errors; les impressions d’anuncis i els ingressos publicitaris estimats; i els registres de compres dins de l’aplicació (producte, preu, moneda i identificador de transacció de la botiga).
Adreça IP i ubicació aproximada. Quan el joc envia dades analítiques, els nostres servidors reben l’adreça IP del seu dispositiu. Desem la primera i la més recent adreça IP amb el registre analític de cada instal·lació i les utilitzem per determinar una ubicació aproximada (país, regió i ciutat) i el proveïdor d’internet mitjançant la base de dades DB-IP Lite (amb llicència CC BY 4.0), processada als nostres propis servidors. No recollim la ubicació GPS precisa. Les adreces IP s’utilitzen per a l’analítica i per a la prevenció del frau i dels abusos, i només són visibles per al personal autoritzat d’AndalusGames. No venem aquestes dades ni les utilitzem per fer-li un seguiment a través d’aplicacions o llocs web d’altres empreses.
Li recomanem que revisi la configuració de privadesa del seu dispositiu, incloses les opcions per limitar el seguiment publicitari i restablir els identificadors publicitaris.
4. Base jurídica (usuaris de l’EEE / Regne Unit)
Quan escaigui, tractem les dades personals sobre la base de: (a) el seu consentiment (p. ex., per als anuncis personalitzats quan sigui necessari); (b) l’interès legítim a gestionar i millorar els nostres jocs; i (c) el compliment de les obligacions legals.
5. Conservació de les dades
Conservem la informació només durant el temps necessari per a les finalitats descrites en aquesta política, llevat que la llei exigeixi un període de conservació més llarg. Els esdeveniments individuals de l’analítica pròpia i els registres de sessions s’eliminen al cap de 60 dies; a partir d’aleshores només conservem estadístiques agregades i resums per instal·lació, que inclouen les dades del dispositiu, la primera i la més recent adreça IP i la ubicació aproximada descrites anteriorment. Els socis d’analítica i publicitat poden conservar les dades d’acord amb els seus propis terminis. Per sol·licitar l’eliminació de les dades analítiques del seu dispositiu, posi’s en contacte amb nosaltres indicant el nom del joc i la data aproximada d’instal·lació.
6. Els seus drets
Segons on es trobi, pot tenir dret a:
- Accedir a les seves dades personals, rectificar-les o suprimir-les.
- Oposar-se a determinats tractaments o limitar-los.
- Retirar el consentiment quan el tractament s’hi basi.
- Excloure’s de la venda o la compartició d’informació personal (quan escaigui d’acord amb la CCPA/CPRA).
- Presentar una reclamació davant d’una autoritat de control.
Per exercir aquests drets, posi’s en contacte amb nosaltres a info@andalusgames.com. Respondrem en un termini raonable, tal com exigeix la legislació aplicable.
7. Transferències internacionals
La seva informació es pot tractar en països diferents del seu. Adoptem les garanties adequades quan ho exigeix la legislació de protecció de dades aplicable.
8. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir la seva informació. Cap mètode de transmissió o emmagatzematge no és 100% segur.
9. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta Política de privadesa periòdicament. La data d’«Última actualització» de la part superior reflectirà els canvis. Continuar utilitzant els nostres jocs després de les actualitzacions implica l’acceptació de la política revisada.
10. Contacte
AndalusGames
Correu electrònic: info@andalusgames.com
Lloc web: https://andalusgames.com
Assistència: andalusgames.com/support